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Como podemos ajudar?

Encontre respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre o MeuTreinow

Começando

Como faço para começar a usar o MeuTreinow? ▼
É muito simples! Basta clicar em "Começar agora", criar sua conta com email e senha, e você terá 7 dias grátis para testar todas as funcionalidades. Não precisa cadastrar cartão de crédito no teste grátis.
Preciso instalar algum programa? ▼
Não! O MeuTreinow funciona 100% online pelo navegador. Você também pode usar nosso app mobile (iOS e Android) para ter acesso pelo celular.
Como adiciono meu primeiro aluno? ▼
Após fazer login, clique em "+ Novo Aluno" no dashboard. Preencha nome, email e WhatsApp do aluno e pronto! Você pode adicionar objetivos, medidas e outras informações depois.

Planos e Pagamento

Quais são os planos disponíveis? ▼
Temos 3 planos: Starter (até 30 alunos por R$ 47/mês), Pro (alunos ilimitados por R$ 97/mês) e Enterprise (para academias e estúdios por R$ 197/mês). Todos têm 7 dias grátis para testar.
Posso mudar de plano depois? ▼
Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. A mudança entra em vigor no próximo ciclo de cobrança.
Quais formas de pagamento vocês aceitam? ▼
Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário. Para pagamentos anuais, oferecemos 20% de desconto.
Posso cancelar a qualquer momento? ▼
Sim, sem multas ou taxas de cancelamento. Você pode cancelar direto no painel de configurações. Seus dados ficam salvos por 30 dias caso queira voltar.
O que acontece após o teste grátis? ▼
No 7º dia, você recebe um email lembrando que o teste está acabando. Se quiser continuar, escolha um plano e cadastre uma forma de pagamento. Se não fizer nada, sua conta é pausada mas seus dados ficam salvos por 30 dias.

Funcionalidades

Como funciona a biblioteca de exercícios? ▼
Temos mais de 500 exercícios com vídeos em HD mostrando a execução correta. Você pode buscar por nome, grupo muscular ou equipamento. Também pode fazer upload dos seus próprios vídeos.
Meus alunos precisam ter conta? ▼
Depende. Você pode enviar treinos por WhatsApp sem que eles tenham conta. Mas se quiserem usar o app mobile, marcar treinos como concluídos e ver o progresso, precisam criar uma conta gratuita.
Como funciona a integração com WhatsApp? ▼
Você pode enviar treinos, lembretes e mensagens direto pelo WhatsApp sem sair da plataforma. Basta conectar seu número uma vez e tudo é integrado automaticamente. Disponível nos planos Pro e Enterprise.
Posso usar no celular? ▼
Sim! O MeuTreinow é 100% responsivo e funciona perfeitamente no navegador mobile. Também temos apps nativos para iOS e Android com funcionalidades offline.
Meus dados estão seguros? ▼
Absolutamente! Usamos criptografia SSL, backup automático diário na nuvem e servidores seguros. Seus dados e os dados dos seus alunos estão protegidos de acordo com a LGPD.
Posso importar dados de outra plataforma? ▼
Sim! Você pode importar seus alunos via planilha Excel/CSV. Para treinos, entre em contato com nosso suporte que te ajudamos na migração.

Suporte

Como falo com o suporte? ▼
Você pode falar conosco pelo WhatsApp, email ([email protected]) ou pelo chat dentro da plataforma. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Vocês oferecem treinamento? ▼
Sim! Todos os planos têm acesso à nossa base de conhecimento com tutoriais em vídeo. O plano Enterprise inclui treinamento personalizado ao vivo com nosso time.

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Nossa equipe está pronta para te ajudar! Entre em contato ou comece seu teste grátis agora.